よくあるご質問
「こんなこと聞いても大丈夫かな？という疑問も、まずはこちらをご覧ください。もしここにないご質問があれば、お気軽にお問い合わせくださいね。
作業時間の指定はできますか？
・おそうじサービス：午前６時〜翌１時（25時）まで対応しています。 ・エアコンクリーニング：午前６時〜午後９時まで対応しています。 ※エアコンの作業目安は、スタンダードタイプで１時間半、お掃除機能付きタイプで２時間〜となります。 ※エアコンクリーニングは洗浄機材を使用するため、多少の音や振動が発生します。早朝や夜間のご依頼の際は、近隣へのご配慮をお願 いいたします。 ※交通事情や前の作業状況により訪問時間が前後する場合があります。30分以上遅れる場合には必ずご連絡しますが、訪問日は余裕をもったスケジュールでお願いいたします。
立ち会いは必要ですか？
いいえ、基本的に立ち会いは不要です。 事前にお部屋の鍵をお預かりするか、ダイヤル付きポストで受け渡しをお願いしています。そのためご不在でも安心してご利用いただけます。もちろん「作業の最初と最後だけ顔を合わせたい」というご希望があれば、柔軟に対応いたしますのでお気軽にお知らせください。
予約の変更やキャンセルはできますか？
はい、可能です。キャンセル料はいただいておりません。 作業開始予定時刻の前日までにご連絡をいただけますと助かります。
どんなスタッフが来ますか？
メンズエステ業界の経験がある女性スタッフ１名が伺います。 業界特有の秘密をしっかり守りながら、安心していただけるよう丁寧に対応いたします。
作業前の説明や追加料金はありますか？
作業内容や所要時間については、事前にきちんとご説明いたします。 延長料金ややり残しの再請求は一切ありません。また、材料費や交通費などの別途請求もございませんのでご安心ください。
支払い方法は？
サービス完了後にお支払いいただきます。 ・現金 ・お振込 ・スマホ決済（Paypay） ご予約時にご希望のお支払い方法をお知らせください。
清掃のやり忘れがあった場合は？
作業完了後には清掃箇所のお写真をLINEにてお送りします。 万が一やり忘れが見つかった場合は、当日に再訪、もしくは２〜３営業日以内に改めて伺い対応いたします。
駐車場は必要ですか？
駐車スペースに空きがある場合に使用させていただけると助かります。不可の場合は、近隣のコインパーキングを使用します。その際の駐車料金は当店負担です。
清掃時の持ち物は？用意しておくものはありますか？
基本的な道具・洗剤は全てこちらで用意します。特別に使いたい洗剤やタオルなどがあれば、事前にお知らせください。
定期契約はできますか？
はい。２週間に１回・月１回などのプランをご用意しています。ご希望に合わせて柔軟に対応いたします。
作業後のにおいはありますか？
使用する洗剤はにおいの少ないものを中心に使用していますが、一時的に洗浄液のにおいが残ることがあります。数時間の換気で気にならなくなります。